Adatvédelmi nyilatkozat

A VÍZGÉPÉSZETI SZAKÉRTŐ Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) mint a szennyvizatemelok.hu weboldal üzemeltetője, az alábbiakban tájékoztatja ügyfeleit és a weboldal látogatóit a személyes adatok kezelésével kapcsolatos tudnivalókról.

• Székhely: 2161 CSOMÁD, Kossuth Lajos út 47.
• Telephely: 1139 BUDAPEST, Batthyány utca 35/a
• Cégjegyzékszám: 13-09-233141
• Adószám: 32520899-2-13
• E-mail: vizgepeszetiszakertokft@gmail.com
• Telefon: +36 70 7 737 837

A szabályzat célja

E szabályzat célja, hogy biztosítsa a szervezet által kezelt személyes adatok védelmét, a természetes személyek alapvető jogainak és szabadságainak tiszteletben tartását, valamint a személyes adatok megfelelő és jogszerű kezelését. A szervezet tevékenysége során teljes mértékben meg kíván felelni az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (GDPR) és a hazai jogszabályokban foglaltaknak.

Lényeges fogalmak, meghatározások

• GDPR (General Data Protection Regulation): Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete.
• Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
• Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet, függetlenül annak módjától (gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, továbbítás, törlés).
• Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintett) vonatkozó bármely információ (név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító).
• Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel (pl. tárhelyszolgáltató).
• Adatvédelmi incidens: A biztonság olyan sérülése, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását vagy jogosulatlan közlését eredményezi.

Az adatkezelés irányelvei

A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni. A személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhet. A személyes adatok kezelésének célja megfelelő és releváns kell, hogy legyen, és csak a szükséges mértékű lehet.

A személyes adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük. A pontatlan adatokat haladéktalanul törölni vagy helyesbíteni kell. A tárolásnak olyan formában kell történnie, hogy az érintettek azonosítását csak a cél eléréséhez szükséges ideig tegye lehetővé.

A személyes adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítva legyen az adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.

Az adatkezelés jogszerűsége és jogalapjai

A személyes adatok kezelése akkor jogszerű, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő kezeléséhez;
• az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél (pl. megrendelés, vásárlás);
• az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. számlázási kötelezettség);
• az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges (pl. hálózati biztonság, csalások megelőzése).

Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti, a hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás megadása előtt az érintettet erről tájékoztatni kell.

Konkrét adatkezelési folyamatok a weboldalon

Regisztráció és Kapcsolatfelvétel

Cél: Kapcsolattartás, azonosítás és többletszolgáltatások nyújtása. Az adatok megadása feltétlenül szükséges az adatbázisokban történő azonosítás miatt.

Kezelt adatok: Név, cégnév, cím, e-mail, telefon, regisztráció időpontja, IP cím.

Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása.

Megrendelések és Számlázás

Cél: A megrendelés teljesítése, a termék kiszállítása, valamint elektronikus számla kiállítása. A pontos név és cím a számlázáshoz jogszabályi kötelezettség.

Kezelt adatok: Név, cégnév, számlázási és szállítási cím, adószám, rendelt termék adatai.

Jogalap: Szerződés teljesítése és jogi kötelezettség (Számviteli tv.).

Hírlevél küldés

Cél: Szakmai ismertetők, ajánlatok és tájékoztatók küldése. A hírlevélről bármikor, következmények nélkül le lehet iratkozni a levelekben található linkre kattintva.

Kezelt adatok: Név, e-mail cím, feliratkozás időpontja.

Jogalap: Az érintett kifejezett hozzájárulása.

Sütik (Cookie-k) és Google Analytics

A weboldal sütiket használ az oldal beállításainak megjegyzésére, a látogatottsági statisztikák készítésére és a felhasználói élmény javítására. A Google Analytics belső cookie-k alapján állít össze jelentést a weblap felhasználóinak szokásairól. Az adatokat a Google szerverei kódolt formátumban tárolják. A felhasználónak lehetősége van a sütiket a böngészője beállításaiban bármikor törölni.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a személyes adatok védelme érdekében. Az adatokat védeni kell a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, törlés vagy megsemmisítés ellen. Az elektronikus nyilvántartások védelme érdekében az Adatkezelő biztosítja, hogy az adatokhoz csak az arra feljogosított munkatársak férjenek hozzá.

Adatfeldolgozók

Az adatok tárolását és a technikai hátteret az alábbi adatfeldolgozó végzi:

• Név: Websupport s.r.o.
• Székhely: Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, Slovakia
• E-mail: support@websupport.hu
• Tevékenység: Tárhely- és szerverszolgáltatás.

Az érintett személy jogai

Az érintett az alábbi jogokat gyakorolhatja a vizgepeszetiszakertokft@gmail.com e-mail címen keresztül:

• Tájékoztatáshoz való jog: Kérheti az adatai kezeléséről szóló részletes információkat.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatainak módosítását.
• Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését (amennyiben az adatok kezelése nem jogszabályi kötelezettségen alapul).
• Zároláshoz, korlátozáshoz való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott indokok alapján.
• Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak közvetlen üzletszerzési célú felhasználása ellen.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti a rá vonatkozó adatokat géppel olvasható formátumban.

Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 30 napon belül tájékoztatja az érintettet a megtett intézkedésekről.

Jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a panasz mielőbbi rendezése érdekében. Emellett Ön jogosult a felügyeleti hatósághoz fordulni:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• URL: https://naih.hu

Az érintett továbbá választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt bírósági eljárást is kezdeményezhet.

Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen szabályzat módosítására, különösen a jogszabályi környezet változása esetén. Az adatkezelés alapjául szolgáló legfontosabb jogszabályok: a GDPR (EU 2016/679), a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint a 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.).